Чтобы включить двухфакторную защиту, откройте настройки безопасности аккаунта, выберите дополнительный способ подтверждения входа и проверьте его. До настройки убедитесь, что можете войти в аккаунт, а после сохраните резервные коды отдельно от телефона и испытайте запасной способ. Названия разделов и доступные варианты зависят от сервиса.
Что важно предусмотреть до настройки двухфакторной защиты
- Сначала проверьте, что можете войти в аккаунт и знаете пароль.
- Выберите способ подтверждения, к которому у вас будет доступ при обычном входе и в поездке.
- Подготовьте резервный вариант: например, коды восстановления или второй способ подтверждения, если сервис его предлагает.
- Сохраняйте коды восстановления вне телефона и не отправляйте их другим людям.
Подготовьте устройство и проверьте доступ к аккаунту
Настройка подходит, если вы хотите добавить проверку личности при входе и можете войти в аккаунт сейчас. Не начинайте её на чужом или ненадёжном устройстве, а также не выходите из текущего сеанса, пока не проверите новый способ подтверждения и восстановление доступа.
В этом материале двухфакторная аутентификация — это дополнительное подтверждение входа помимо пароля. Перед настройкой обновите приложение или откройте официальный сайт сервиса, которым пользуетесь. Не переходите по ссылкам из неожиданных писем и сообщений: откройте настройки самостоятельно.
Выберите способ подтверждения входа с учётом своих привычек
Доступные варианты зависят от сервиса. Выбирайте тот, которым сможете воспользоваться, если основной телефон потеряется, разрядится или окажется без связи.
- Приложение-аутентификатор: подойдёт, если вы можете установить его на своё устройство и хранить резервный доступ отдельно.
- Подтверждение на доверенном устройстве: удобно, если вы регулярно пользуетесь этим устройством и защищаете его паролем или блокировкой экрана.
- Код по SMS или звонку: может быть доступен в сервисе, но для получения кода потребуется доступ к номеру телефона.
- Физический ключ безопасности: уместен, если сервис его поддерживает и ключ будет у вас при входе.
Проверьте, какие запасные способы предлагает сервис: резервные коды двухфакторной аутентификации, второй фактор или восстановление через официальную процедуру. Не выбирайте способ, к которому у вас может не быть доступа в нужный момент.
Включите двухфакторную защиту по шагам
Перед началом коротко проверьте готовность:
- У вас есть доступ к аккаунту и вы знаете пароль.
- Вы открыли официальный сайт или приложение сервиса.
- Вы подготовили выбранное устройство или способ подтверждения.
- Вы знаете, где сервис покажет резервные варианты и коды восстановления.
- Откройте настройки безопасности. Войдите в аккаунт и найдите раздел с названием вроде «Безопасность», «Вход» или «Двухэтапная проверка». Точные названия могут отличаться.
- Выберите дополнительный способ входа. Просмотрите варианты, которые предлагает сервис, и выберите подготовленный способ. Следуйте подсказкам на экране.
- Подтвердите настройку. Введите запрошенный код или подтвердите запрос на доверенном устройстве. Сверьте запрос с действием, которое вы выполняете сами; неожиданный запрос отклоните.
- Завершите включение. Дождитесь сообщения сервиса о включении защиты. Если он предлагает сохранить резервные коды или добавить запасной способ, сделайте это до выхода из настроек.
- Сохраните изменения и проверьте настройки. Убедитесь, что выбранный способ отображается как активный. Не отключайте старый доступ, пока не испытали новый и запасной варианты.
Сохраните резервные коды отдельно от телефона
Если сервис выдаёт коды восстановления, сохраните их так, чтобы они были доступны при потере телефона, но не посторонним. Не храните единственную копию в галерее, заметках или почте на том же устройстве, которое используется для подтверждения.
- Проверьте, что коды получены из настроек официального сервиса.
- Сохраните их в надёжном месте отдельно от телефона.
- При необходимости сделайте защищённую бумажную копию и храните её там, где посторонние не получат к ней доступ.
- Не отправляйте коды в чатах и не сообщайте их людям, которые представляются поддержкой.
- Не публикуйте скриншоты кодов и не сохраняйте их в общедоступных папках.
- Уточните в интерфейсе сервиса, можно ли использовать каждый код только один раз.
- Если коды стали доступны посторонним, создайте новый набор, если сервис позволяет это сделать.
Проверьте вход с новым способом и резервным вариантом
Проверяйте вход, не закрывая текущий сеанс: при ошибке он поможет вернуться в настройки. Если возможно, используйте отдельное окно браузера или другое своё доверенное устройство.
- Убедитесь, что запрос подтверждения появляется при входе в соответствии с настройками сервиса.
- Проверьте, что можете подтвердить вход выбранным способом.
- Уточните, как включается резервный способ, но не расходуйте одноразовый код без необходимости.
- Проверьте, что резервные коды сохранены и их можно прочитать.
- Не подтверждайте запрос, который вы не инициировали сами.
- Не сообщайте код входа или восстановления человеку, который просит его по телефону, в сообщении или письме.
- Если проверка не проходит, не отключайте защиту наугад: воспользуйтесь официальными подсказками сервиса, пока у вас сохраняется доступ.
Восстановите доступ, если основной способ подтверждения недоступен
- Используйте резервный способ. На экране входа выберите предложенный вариант восстановления или дополнительного подтверждения.
- Введите резервный код. Используйте сохранённый код, если сервис предлагает такой вариант. После успешного входа проверьте оставшиеся способы и обновите их при необходимости.
- Восстановите доступ к устройству или номеру. Если подтверждение привязано к телефону, обратитесь к оператору связи или восстановите своё устройство безопасным способом.
- Пройдите официальное восстановление аккаунта. Если запасных вариантов нет, следуйте процедуре сервиса на его официальном сайте. Не передавайте пароль и коды людям, обещающим восстановить аккаунт за вас.
Если нужно понять, как восстановить доступ к аккаунту без телефона, начните с доступных сервису резервных вариантов. Не отключайте защиту через ссылки из сообщений и не вводите данные на сторонних страницах.
Разбор типичных затруднений при настройке защиты
Что делать, если в настройках нет пункта двухфакторной защиты?
Проверьте разделы безопасности и входа в официальном приложении или на сайте. Сервис может использовать другое название или не предлагать эту функцию для выбранного типа аккаунта.
Можно ли настроить защиту, если телефон скоро сменится?
Сначала подготовьте новое устройство или другой способ подтверждения. Не отвязывайте текущий способ, пока не убедитесь, что новый работает и доступен вам.
Почему код подтверждения не принимается?
Проверьте, что вводите актуальный код и выбрали правильный способ получения. Если проблема сохраняется, используйте официальный вариант восстановления, не передавая код посторонним.
Где хранить резервные коды двухфакторной аутентификации?
Храните их в защищённом месте отдельно от телефона, который используется для входа. Не пересылайте коды в чатах и не размещайте в общедоступных файлах.
Нужно ли проверять вход после включения защиты?
Да. Не закрывая текущий сеанс, проверьте основной способ подтверждения и убедитесь, что знаете, как воспользоваться резервным вариантом.
Что делать, если потерян телефон и резервных кодов нет?
Откройте официальный сайт сервиса и пройдите предусмотренную процедуру восстановления аккаунта. Если фактор связан с номером, отдельно выясните у оператора, как восстановить доступ к номеру.